[웅스통신] 개통스토리 아이폰 14프로 에서 갤럭시 Z폴드6 SK 기기변경
안녕하세요, #웅스통신 입니다!
오늘은 멀리 평택에서 저희 매장을 찾아주신 고객님의 이야기를 소개해드리려고 합니다.
고객님은 원래 남양주가 고향이시지만,
직장 때문에 평택에서 오랫동안
생활하고 계시다고 하셨습니다.
남양주에 오실때마다 저희 매장을 눈여겨보셨는데, 이번에 드디어 방문하게 되셨다고 하셨습니다.
고객님께서 현재 사용 중이신 기기는
아이폰 14프로 모델이었습니다.
아이폰 14프로는 여전히 많은
사랑을 받고 있는 기기이지만,
고객님의 업무특성상상 호환성 문제로
아이폰보다는 갤럭시 시리즈가
더 적합하다고 생각하셨다고 합니다.
그래서 기기 변경을 고민하시던 중,
'기왕 바꾸는 거 잘해주는 곳에서 바꾸자!'라는 생각으로 저희 웅스통신을
선택해주셨다고 합니다.
고객님께서 원하시는내용을 듣고
상담을 진행해드렸습니다.
고객님의 요구사항과 사용 패턴을 세심하게 파악하고, 최신 모델인 갤럭시 폴드 6을 추천해드렸습니다.
갤럭시 폴드 6은 그 혁신적인 디자인과 강력한 성능으로 많은 분들의 주목을 받고 있는 기기입니다.
하지만 고객님께서 아이폰 14프로에 할부가 남아있는 상황이었기 때문에, 이를 해결하기 위한 방안을 함께 고민했습니다. 다행히 저희 웅스통신에서는 기기 보상 처리를 통해 기존기기의 잔여 할부금을 해결하고, 동시에 신규 단말기인 갤럭시 폴드 6의 할부금 일부까지 납부할 수 있는 프로모션을 진행하고 있습니다. 덕분에 고객님은 저렴한 월요금으로 기기 변경을 하실 수 있었습니다.
상담이 끝난 후, 고객님께서는 매우 만족해하시며 기분 좋게 돌아가셨습니다. "역시 소문대로 잘해주셔서 감사합니다. 다음에도 핸드폰 바꿀 때는 꼭 여기로 올게요."라는 감사의 말씀을 남겨주셔서 저희도 뿌듯했습니다.
이렇게 웅스통신은 항상 고객님의 입장에서 최선의 선택을 도와드리기 위해 노력하고 있습니다. 이번 기기 변경 스토리를 통해 많은 분들이 저희 매장을 믿고 찾아주셨으면 좋겠습니다. 앞으로도 더 많은 고객님들께 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
오늘도 웅스통신을 방문해주셔서 감사합니다! 다음에도 더 좋은 소식으로 찾아뵙겠습니다. 늘 건강하고 행복한 하루 되세요!
경기도 남양주시 다산중앙로 17 우성프라자 1층 103호 웅스통신
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